TorinCraft

TorinCraft / Operaciones del cliente

CRM que mantiene el
historia del cliente juntos.

Un sistema de ventas y operaciones de clientes que conecta clientes potenciales, registros de clientes, seguimientos, oportunidades y contratos. Las herramientas de llamadas se pueden integrar donde un equipo las necesite.

Discutir CRM Ver el flujo de trabajo

01 / Flujo de trabajo

Desde el primer cliente potencial hasta el trabajo continuo con el cliente.

El material suministrado para este sistema describe un registro de ventas continuo, en lugar de hojas de cálculo y conversaciones separadas.

  1. 01

    Capturar y asignar

    Registre clientes potenciales, colóquelos en un grupo compartido y asigne o reclame la propiedad.

  2. 02

    seguimiento

    Mantenga el historial de comunicaciones, visitas y próximas acciones junto con el registro.

  3. 03

    Gestionar oportunidades

    Realice un seguimiento de las etapas del acuerdo, el valor esperado, el momento y el equipo involucrado.

  4. 04

    Cerrar y retener

    Conecte contratos y archivos de respaldo con el cliente y la oportunidad.

02 / Vista del sistema

Un registro, actividades conectadas.

Datos del cliente y de contacto del centro. Los clientes potenciales, los seguimientos, las oportunidades y los contratos permanecen vinculados, por lo que una transferencia tiene contexto. Los permisos de funciones y datos ayudan a los equipos a gestionar la visibilidad.

El abastecimiento de datos empresariales y la comunicación telefónica son integraciones opcionales que se describen en el material fuente; no son necesarios para el flujo de trabajo principal de CRM.

Diagrama de flujo de trabajo de CRM que muestra un grupo de clientes potenciales y una asignación que alimenta un registro de cliente, seguido de seguimientos, oportunidades y contratos.
Esquema del sistema basado en el material del producto suministrado; La configuración real depende de la implementación.

03 / Capacidades

El trabajo cotidiano en un solo lugar.

Clientes potenciales y grupo compartido

Gestione la admisión, asignación, propiedad y conversión en registros de clientes.

Clientes y contactos

Almacene perfiles de clientes, múltiples contactos y un historial de interacciones.

Seguimientos y visitas

Registre los resultados y planifique la siguiente acción sin perder el contexto anterior.

Oportunidades y contratos

Realice un seguimiento de las etapas y mantenga la información del acuerdo vinculada al recorrido de ventas.

Visibilidad del equipo

Revise el progreso del proceso y organice el acceso por función y permiso de datos.

llamada opcional

Conecte la telefonía para divulgación, registros de llamadas y monitoreo operativo donde esté configurado.

04 / Interfaz

Una mirada al interior del flujo de trabajo.

Se trata de pantallas de demostración suministradas por el estudio. Ilustran la interfaz y no representan resultados del cliente ni una sesión de servicio en vivo.

Registro de cliente de demostración de CRM que muestra campos de perfil, historial de seguimiento y actividad relacionada
Registro de clientePerfil, contactos, actividad y contexto de seguimiento.
Vista de oportunidad de demostración de CRM que muestra las etapas de ventas y el historial de actividades
Vista de oportunidadEtapas, propiedad y actividad detrás de un trato.
Vista de monitoreo del centro de llamadas de demostración de CRM con estado de extensión y puerta de enlace
Monitor de llamadasIntegración de telefonía opcional para equipos que utilizan flujos de trabajo de llamadas.

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Cuéntenos sobre sus fuentes de clientes potenciales, el flujo de trabajo del equipo y los requisitos de llamadas.

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