リードと共有プール
取り込み、割り当て、所有権、顧客記録への変換を管理します。
TorinCraft / お客様のオペレーション
を維持するCRM
お客様のストーリーを一緒に。
リード、顧客記録、フォローアップ、機会、契約を結び付ける販売および顧客業務システム。通話ツールは、チームが必要とする場所に統合できます。
01 / ワークフロー
最初のリードから継続的な顧客作業まで。
このシステムに提供される資料は、個別のスプレッドシートや会話ではなく、継続的な販売記録を記述します。
- 01
キャプチャと割り当て
リードを記録し、共有プールに配置し、所有権を割り当てまたは要求します。
- 02
フォローアップ
通信履歴、訪問、次のアクションを記録と一緒に保管します。
- 03
機会を管理する
取引の段階、期待値、タイミング、関与したチームを追跡します。
- 04
閉じて保持
契約書とサポート ファイルを顧客と機会に結び付けます。
02 / システムビュー
1 つのレコード、接続されたアクティビティ。
顧客と連絡先の詳細はセンターから送信されます。リード、フォローアップ、商談、契約はリンクされたままであるため、引き継ぎにはコンテキストが含まれます。役割とデータ権限は、チームが可視性を管理するのに役立ちます。
エンタープライズ データ ソーシングと電話アウトリーチは、ソース資料で説明されているオプションの統合です。これらは、コア CRM ワークフローには必要ありません。
03 / 機能
毎日の作業を 1 か所で。
顧客と連絡先
顧客プロフィール、複数の連絡先、やり取りの履歴を保存します。
フォローアップと訪問
以前のコンテキストを失うことなく、結果を記録し、次のアクションを計画します。
機会と契約
段階を追跡し、販売プロセスに関連付けられた契約情報を保持します。
チームの可視性
パイプラインの進行状況を確認し、ロールとデータ権限ごとにアクセスを整理します。
オプションの通話
設定されている場合は、アウトリーチ、通話記録、運用監視のためにテレフォニーを接続します。
04 / インターフェース
ワークフローの内部を見てみましょう。
スタジオ提供のデモ画面です。これらはインターフェイスを説明するものであり、顧客の結果やライブ サービス セッションを表すものではありません。
CRMを探索する
どのようにフィットするかを確認してください
あなたの販売プロセス。
リードソース、チームのワークフロー、通話要件について教えてください。